données personnelles
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Afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nous faisons de la sécurité de vos données personnelles, une de nos priorités. Nous vous détaillons ci-après, de manière transparente, pourquoi nous collectons, stockons et utilisons vos données personnelles. Nous expliquerons également comment interagir avec vos données, pour les modifier, les supprimer, et déterminer quand et comment les partager.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un texte de loi européen adopté en avril 2016. Il porte sur la protection des données à caractère personnel. Tout citoyen européen est maintenant protégé par le RGPD. Les données doivent être traitées de manière « licite, loyale et transparente ». De plus, elles doivent être collectées à des fins « déterminées et limitées » et être « exactes et tenues à jour » si besoin.
Quelles sont les données collectées ?
Les données personnelles pouvant être collectées sur notre site sont les suivantes :
– Fiche client : sont notamment enregistrées, lors de la création de votre fiche client, vos nom, prénom, civilité, date de naissance, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone ainsi que vos données de connexion.
– Demande de documentation : Lors du remplissage du formulaire pour recevoir une brochure, sont collectés vos nom, prénom, adresse, code postal, ville, adresse électronique, numéro de téléphone et votre message.
– Demande de devis : Lors du remplissage du formulaire de devis, sont collectés votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et votre message.
– Poser une question : Lors du remplissage du formulaire, sont collectés votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, code postal et votre message.
A quoi servent-elles ?
Les utilisations de vos données personnelles sont principalement les suivantes :
– Vérification et authentification de vos données ;
– Gestion de la relation avec vous ;
– Fourniture d’une assistance utilisateurs ;
– Gestion des services de paiement ;
– Envoi d’informations commerciales et de messages publicitaires, en fonction de votre historique de navigation, de vos préférences et centres d’intérêts ;
– Livraison du produit commandé.
– Suivi de votre dossier et SAV éventuels
Comment pouvez-vous interagir avec vos données ?
Conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables, en particulier la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous disposez des droits suivants :
– Exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles qui vous concernent ;
– Demander la mise à jour de vos données, si celles-ci sont inexactes ;
– Réclamer la portabilité ou la suppression de vos données ;
– Demander la limitation du traitement de vos données ;
– Vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données ;
– Vous opposer ou retirer votre consentement à l’utilisation, par nos services, de vos coordonnées pour l’envoi de nos promotions et sollicitations via courriers électroniques, messages SMS, appels téléphoniques et courriers postaux. Ce droit demeure valable que si les informations vous concernant nous aient été transmises directement par vous ou par des partenaires tiers à qui vous les avez communiquées (dans ce cas, il faudra cliquer sur les liens de désinscription prévus dans nos SMS ou courriels ou nous contacter directement).
Vos informations personnelles seront conservées 36 mois, sauf si :
– Vous exercez votre droit de suppression des données vous concernant, dans les conditions décrites ci-après ;
– Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une disposition légale ou règlementaire.
Tous les moyens sont mis en place pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Notre but est d’empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.
Qui contacter pour modifier ou supprimer mes données ?
L’accès à vos données personnelles est limité à nos employés. Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, ni céder vos données sans votre consentement préalable. A moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).
Si vous ne souhaitez pas/plus recevoir nos actualités et sollicitations (par téléphone, SMS, courrier postal ou électronique), vous avez la faculté de nous l’indiquer ou de modifier vos choix en nous contactant.
Ces différents droits sont à exercer soit en modifiant les paramètres de votre compte, soit directement sur le site à la rubrique « Contact », soit par courrier postal à l’adresse suivante : 13 rue Blaise Pascal, 79000 Niort, soit par courriel à l’adresse suivante : dpo@abrimobile.com. Pour des raisons de sécurité et éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité. Le justificatif sera détruit une fois la demande traitée.
